盈联的神秘顾客上岗前均需要接受培训，培训的内容包括“服务质量知识、相关业务知识、行为心理常识、暗访技巧、和模拟试访“几项内容。

         在培训结束后，盈联将对接受过培训的所有神秘顾客进行考核，考核不符合标准的神秘顾客将被淘汰出项目团队，盈联的标准化培训制度有力保障神秘顾客的素质提升。