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神秘顾客检测适用于哪些行业? |
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神秘顾客几乎涵盖了所有行业,从快速服务、高档餐馆、酒店、度假村、电信、银行和金融服务机构、公寓、便利店、连锁特色零售店、房地产、自营仓储设施、医疗机构和杂货店。
目前,它被广泛应用于电信、银行、汽车、食品、餐饮、医院、商超等众多服务性行业。
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免费增值服务 |
自动化系统 |
整合 STAWIN BI 开发的“神秘顾客自动化报告系统”,动态在线管理、得分与得分率查询、地理区域 / 时间序列交叉分析、现场照片 / 录像在线下载 |
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盈联独创神秘顾客测评自述VCR |
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定性研究,补充定量的暗访调查,让检测结果更加个性化、更加生动 |
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结合调查发现短板,实施针对性培训,完善服务文化提高终端营销竞争力 |
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知己知彼,寻找差距,借鉴竞争对手良策 |
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