盈联公司雇佣神秘顾客作为独立承包人进行检测活动,我们为每一名神秘顾客制定调查地点和调查内容,培训神秘顾客需要了解的内容和如何填写评估表。神秘顾客将完整填写评估表通过蜜彩平台,以PC端或移动端两种途径提交反馈。
毫无疑问,神秘顾客是需要事前培训的,即便盈联之翼的会员曾经参与过盈联的暗访项目工作,要知道,每一次的暗访对象会因委托方行业属性而存在显著差异,我们要为每一个暗访任务,匹配出与委托方主流客户特征一致的神秘顾客调查员。所有的神秘顾客在上岗之前都要经过针对性的特殊培训;根据检测内同的不同强度和复杂度,神秘顾客培训分为面授培训,电话培训,在线培训,模拟陪检等。