一、现状

         IT行业具有高技术含量、高附加值特点的信息产业已成为我国保持经济持续增长的最重要手段。最近一两年来，一些IT厂商纷纷对渠道进行了比较大的调整，期望在区域市场和行业市场上有所斩获。更多公司已经打破了以前局限于一级市场和个别二级市场的状况，让“数码梦工厂”进入更多的二、三级市场，扩大其覆盖面。

         随着渠道的扩张，如何有效管理和了解店面的服务质量、价格体系等问题摆在厂商面前。以“神秘顾客”的方式对IT行业专卖店服务质量、产品价格及宣传推广等等进行监控，有效的帮助IT企业统一管理，避免造成市场混乱的情况。

二、需求 

• 了解终端服务、销售及价格情况。
• 了解消费者需要与不需要的服务项目。
• 对执行不良的渠道做出修正，为企业内部奖罚提供依据。
• 了解促销活动的执行情况。
• 了解店面对规章制度的执行情况。
• 明确市场需求，品牌化经营，跟进客户服务体系。

三、解决方案

         盈联的IT行业神秘顾客检测，既能通过神秘顾客在目标店内询问和观察发现问题，又能便于了解IT零售终端的经营规范状况，进而提出有针对、行之有效的解决方案。同时加强对零售终端的考核管理，规范其经营、提升企业形象，树立在行业中良好的口碑，更多内容详见：《IT行业神秘顾客检测解决方案》

        银行网点、电信营业厅、加油站、IT专卖店与维修网点、汽车4S店、餐饮网点、连锁机构（百货/服装）、奢侈品行业（珠宝/首饰）选择适合您的行业，盈联将竭诚为您提供优质的神秘顾客检测服务。